كلية البوليتكنك كربلاء تنظم دورة تدريبية حول سلوكيات التعامل مع الأفراد في المنظمات الحكومية

نظم قسم تقنيات السياحة في كلية البوليتكنك كربلاء – جامعة الفرات الأوسط التقنية – دورة تدريبية بعنوان سلوكيات التعامل مع الأفراد في المنظمات الحكومية حاضرَت فيها الأستاذ المساعد الدكتورة ليلى جواد حسين المسعودي وبمشاركة عدد من المنتسبين والتدريسيين

هدفت الدورة إلى تنمية مهارات الموظفين في التعامل الإيجابي داخل بيئة العمل الحكومية سواء مع الزملاء أو الرؤساء أو المراجعين من خلال تعزيز القيم والسلوكيات المهنية التي تسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة التواصل الوظيفي

وتناولت الدورة محاور عدة منها فهم طبيعة العمل في القطاع الحكومي وأثرها على أنماط السلوك وتعزيز مهارات الاتصال الفعّال بين الموظفين والمراجعين وترسيخ القيم المؤسسية مثل الاحترام والنزاهة والعدالة وتحمل المسؤولية ومعالجة السلوكيات السلبية التي تعيق العمل الجماعي وبناء بيئة عمل إيجابية قائمة على التعاون والثقة المتبادلة.

وفي ختام الدورة تم التأكيد على مخرجاتها الأساسية والمتمثلة في قدرة المشاركين على إدراك أهمية السلوكيات الإيجابية في نجاح العمل الحكومي والتعامل المهني مع الزملاء والمراجعين وتطبيق أساليب التواصل الفعّال بما يعزز من بيئة العمل المؤسسية

وتأتي هذه الدورة ضمن خطة قسم تقنيات السياحة في تطوير المهارات الإدارية والسلوكية للعاملين في القطاع الحكومي وبما ينسجم مع مبادئ الخدمة العامة وأخلاقيات المهنة.